Política de Envíos

En HYDROFIRE trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y con total transparencia.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados y procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o festivos.

Coste de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu paquete.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

HYDROFIRE no se responsabiliza de retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Pedidos dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: cuentproduc1@gmail.com

Dirección física: Calle Mortadelo y Filemón 137, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España.